Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026 r.

Skrót dla zapracowanych: Zbieramy tylko dane niezbędne do działania aplikacji. Nie sprzedajemy danych. Nie wyświetlamy reklam. Masz pełne prawo do usunięcia swoich danych w dowolnym momencie.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

MS Management — Marek Sitek
ul. Kalinowa 36, 53-009 Wrocław
NIP: 899 232 02 02 | REGON: 123029570
E-mail: keramketis@gmail.com

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. Jakie dane zbieramy

2.1 Strona internetowa (lovivo.eu)

Odwiedzając naszą stronę, przetwarzamy:

  • Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości — w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki — automatycznie przez serwer Firebase Hosting w celu obsługi żądań
  • Google Fonts: czcionka Inter ładowana z serwerów Google — Google może przetwarzać Twój adres IP zgodnie ze swoją polityką prywatności

Strona nie używa plików cookies ani narzędzi analitycznych (Google Analytics, Facebook Pixel itp.).

2.2 Aplikacja mobilna Lovivo

Aplikacja w trybie seniora zbiera:

Kategoria danych Szczegóły Cel
Lokalizacja Współrzędne GPS (szerokość, długość, dokładność) Pokazanie lokalizacji opiekunowi
Aktywność Liczba kroków, aktywne minuty, odblokowania ekranu, czas budzenia Raporty aktywności dla opiekuna
Samopoczucie (dane zdrowotne, Art. 9) Odpowiedzi na check-iny (skala 1-5): sen, nastrój, kondycja fizyczna Informowanie opiekuna o samopoczuciu
Leki i przypomnienia (dane zdrowotne, Art. 9) Nazwy leków, dawki, godziny przyjmowania, opcjonalnie zdjęcia opakowań Przypomnienia dla seniora; wgląd opiekuna w schemat leczenia
Czujniki ruchu Dane z akcelerometru i żyroskopu (przetwarzane w czasie rzeczywistym, nie przechowywane) Alerty o braku aktywności
Urządzenie Model telefonu, poziom baterii, stan WiFi/sieci komórkowej Status urządzenia dla opiekuna
Audio Strumień audio (peer-to-peer, nie nagrywany) Zdalny odsłuch na żądanie opiekuna

Aplikacja w trybie opiekuna zbiera:

  • Identyfikator urządzenia (token FCM) — do wysyłania powiadomień push
  • Numer telefonu seniora (opcjonalnie, przechowywany lokalnie) — do funkcji przypomnienia o kontakcie

2.3 Dane, których NIE zbieramy

  • Adres e-mail, hasło (konta tworzone anonimowo)
  • Treść SMS-ów ani rozmów telefonicznych
  • Zdjęć, kontaktów ani historii przeglądania
  • Danych z innych aplikacji na telefonie

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane Podstawa prawna Artykuł RODO
Formularz kontaktowy Zgoda (wysłanie formularza) Art. 6 ust. 1 lit. a
Lokalizacja Zgoda użytkownika Art. 6 ust. 1 lit. a
Dane o aktywności Zgoda użytkownika Art. 6 ust. 1 lit. a
Check-iny (samopoczucie) Wyraźna zgoda (dane wrażliwe) Art. 9 ust. 2 lit. a
Leki i przypomnienia Wyraźna zgoda (dane kategorii szczególnej) Art. 9 ust. 2 lit. a
Zdalny odsłuch (audio) Wyraźna zgoda (dane kategorii szczególnej) Art. 9 ust. 2 lit. a
Powiadomienia push Wykonanie usługi Art. 6 ust. 1 lit. b

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

Podmiot Rola Zakres danych
Google Firebase (Google Ireland Ltd.) Procesor danych — infrastruktura chmurowa Wszystkie dane aplikacji (baza danych, uwierzytelnianie, powiadomienia)
Google Fonts Dostawca czcionek (strona www) Adres IP odwiedzającego
Opiekun (powiązany użytkownik) Odbiorca — osoba wskazana przez seniora Status, lokalizacja, aktywność, check-iny, leki (jeśli wyrażono zgodę Art. 9)

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim. Nie wyświetlamy reklam. Nie profilujemy użytkowników w celach marketingowych.

5. Transfer danych poza EOG

Firebase (Google) może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Google stosuje standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską jako podstawę transferu.

Google Fonts przesyła adres IP do serwerów Google w USA.

6. Okres przechowywania danych

Dane Okres przechowywania
Formularz kontaktowy Do czasu odpowiedzi + 12 miesięcy
Lokalizacja (aktualna) Nadpisywana przy każdej aktualizacji
Zdarzenia (eventy) 30 dni
Statystyki dzienne 12 miesięcy
Check-iny 12 miesięcy
Leki i dziennik dawek Do momentu usunięcia przez użytkownika lub usunięcia konta
Konto użytkownika Do momentu usunięcia przez użytkownika

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu (Art. 15) — możesz zapytać, jakie dane o Tobie przetwarzamy
  • Prawo do sprostowania (Art. 16) — możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia (Art. 17) — możesz zażądać usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18) — możesz poprosić o tymczasowe wstrzymanie przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych (Art. 20) — możesz poprosić o kopię swoich danych w formacie elektronicznym
  • Prawo do sprzeciwu (Art. 21) — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
  • Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na: keramketis@gmail.com

Odpowiadamy na wszystkie żądania dotyczące danych osobowych w ciągu 30 dni od ich otrzymania, zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO.

8. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy następujące środki ochrony danych:

  • Szyfrowanie transmisji (TLS/SSL) dla wszystkich połączeń
  • Szyfrowanie audio (SRTP) dla funkcji zdalnego odsłuchu
  • Anonimowe uwierzytelnianie (Firebase Anonymous Auth) — nie wymagamy danych osobowych do utworzenia konta
  • Reguły bezpieczeństwa Firebase (Firestore Security Rules) ograniczające dostęp do danych
  • Peer-to-peer transmisja audio (nie przechodzi przez nasze serwery, nie jest nagrywana)

10. Zdalny odsłuch — szczegóły

Funkcja zdalnego odsłuchu wymaga szczególnego wyjaśnienia ze względu na jej wrażliwy charakter:

  • Odsłuch może być zainicjowany wyłącznie przez powiązanego opiekuna
  • Przed nawiązaniem połączenia senior słyszy 5 sygnałów dźwiękowych — pełna transparentność
  • Audio jest przesyłane bezpośrednio między urządzeniami (peer-to-peer), nie przechodzi przez nasze serwery
  • Audio nie jest nagrywane ani przechowywane — nigdzie
  • Maksymalny czas sesji: 10 minut
  • Senior wyraża zgodę na tę funkcję podczas konfiguracji aplikacji

11. Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy przez powiadomienie w aplikacji lub na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze dokumentu.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych:

E-mail: keramketis@gmail.com